Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 09/03/2026

1. Identité du vendeur

D'Baackkescht – Mini-Entreprise (projet scolaire) Adresse : Bouneweger Lycée, 119 Rue du Cimetière, 1338 Luxembourg Email : dbaackkë[email protected] D'Baackkescht est une mini-entreprise (projet scolaire) réalisée dans un cadre pédagogique – année scolaire 2025/2026.

2. Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent toute commande passée sur le site https://www.baackkescht.com portant sur nos box/kits pâtisserie. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Nos produits sont des kits de pâtisserie contenant des ingrédients pré-dosés et une fiche recette. Les informations essentielles (liste d'ingrédients, allergènes, poids/quantités, conseils de conservation) sont indiquées sur la page produit. Les photos sont illustratives et non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en EUR. Les prix s'entendent TTC et hors frais de livraison, lesquels sont précisés au moment du paiement.

5. Commande

La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement, d'adresse manifestement erronée, ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Moyens de paiement acceptés : Payconiq, par carte sur le site web et espèces à la livraison. Le paiement est exigible à la livraison, sauf mention contraire indiquée lors de la commande.

7. Livraison (assurée en interne)

La livraison est assurée directement par notre équipe étudiante. Zone de livraison : Luxembourg uniquement (communes selon disponibilité). Frais de livraison : 3,00 € ; gratuit à partir de 25,00 €.

8. Transfert de risques

Les risques sont transférés au client lors de la remise en main propre à l'adresse de livraison.

9. Droit de rétractation / Retours / Remboursements

Nos produits comportant des denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, certains articles ne peuvent pas être retournés. À titre commercial, nous n'accordons pas de remboursements, sauf obligation légale et cas de non-conformité/erreur avérée. En cas d'erreur de notre part (article/quantité) ou de produit non conforme, nous proposerons un remplacement ou un avoir, après vérification. Procédure : contacter [email protected] dans les 48 heures suivant la réception, avec numéro de commande et photos.

10. Garanties et conformité

En cas de problème (produit manquant, erreur, non-conformité), contactez-nous à [email protected] afin de trouver une solution rapide.

11. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure.

12. Données personnelles

Données traitées selon notre Politique de confidentialité : https://www.baackkescht.com/politique-de-confidentialite

13. Propriété intellectuelle

Le contenu du site et les supports (recettes, visuels, logo) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, contactez-nous d'abord afin de rechercher une solution amiable.

15. Contact

Email : [email protected] Adresse : Bouneweger Lycée, 119 Rue du Cimetière, 1338 Luxembourg

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